| Предишната тема :: Следващата тема | 
	
	
		| Автор | Съобщение | 
	
		| vrabchev 
 
  
 Регистриран на: 16 Яну 2003
 Мнения: 1788
 Местожителство: София
 
 | 
			
				|  Пуснато на: Вто Яну 18, 2005 12:17 pm    Заглавие: Странностите на КЛИЕНТА |   |  
				| 
 |  
				| Много отдавна ми се иска да създам тази тема, но вече така напира в мен, та реших че е крайно време да я създам. Повечето от вас са се сблъсквали с "невероятните" виждания на клиенти в които липсват елементарни познания върху материята с която се занимават, от което и крайният резултат в телевизионният ни ефир е толкова плачевен. (третирам ТВ. реклами, тъй като не ми е работа да обсъждам печатните, но съм сигурен, че много от вас имат какво да кажат по въпроса). Понеже в последния месец се сблъсках нееднократно с подобни случаи, реших да цитирам няколко изключителни желания присъствали при разговорите ни. Мисля че ще се получи една дъ-ъ-ълга и интересна темичка:)
 
 Искане номер 1:
 "Обектите трябва да се появяват задължително на бял фон, под въздействието на светкавици"
 При обяснение, че на бял фон няма как да се видят светкавиците, те ми предложиха следното
 "нека светкавиците да хвърлят сенки"
 Та въпросът ми е:
 Как светкавиците ще хвърлят сенки???????? Не беше ли тяхната работа точно обратното - ДА СВЕТЯТ
 |  | 
	
		| Върнете се в началото |  | 
	
		|  | 
	
		| Snaker Toxic Snake
 
 
 Регистриран на: 07 Ное 2002
 Мнения: 800
 
 
 | 
			
				|  Пуснато на: Вто Яну 18, 2005 1:03 pm    Заглавие: |   |  
				| 
 |  
				| айде престанете с тия писания че сме заприличали на Путки тука ... бачкаш квото ти кажат - зимаш им парите и бегаш да поркаш ... слагай сянката на шибаната светкавица и си бъркай в носа ... по-добре нема да стане - по-лошо ДА ...
 
 не веднъж съм писал по темата БГ дизайнерите - но последно знам за икономист - дизайнер и вече съм на мнение че просто бавно и сигурно е време да се пренасоча.
 |  | 
	
		| Върнете се в началото |  | 
	
		|  | 
	
		| vrabchev 
 
  
 Регистриран на: 16 Яну 2003
 Мнения: 1788
 Местожителство: София
 
 | 
			
				|  Пуснато на: Вто Яну 18, 2005 1:10 pm    Заглавие: |   |  
				| 
 |  
				| Ами какво ме бърка ли? Когато трябва да преправям един и същ кадър 10 пъти, защото не могат да си измислят какво искат, това ми отнема от времето, за да си свърша всичката работа. А когато искат да им направим рекламата за 5 дни и то по време на празниците, а през това време се надпреварват през глава какви простотии да измислят и колко повече време да се занимавам с тях, започва да ме дразня, а когато искат да минат и по по-тънка тарифа на всичкото отгоре....   То си е и като правило де. Винаги когато започнат пазарлъци за цената, знам че ще си имам работа с клиент който не е наясно със себе си. Накрая им изпращаш клипа а те се оказва, че били на Банско, да карат ски.
 |  | 
	
		| Върнете се в началото |  | 
	
		|  | 
	
		| headshot 
 
  
 Регистриран на: 03 Окт 2004
 Мнения: 230
 
 
 | 
			
				|  Пуснато на: Вто Яну 18, 2005 1:15 pm    Заглавие: |   |  
				| 
 |  
				| ima i variant N2: kazvash ia tia svetkavici si gi zavrete tam, det svetkavici ne osvetiavat i pak si barkash v nosa...
 |  | 
	
		| Върнете се в началото |  | 
	
		|  | 
	
		| Snaker Toxic Snake
 
 
 Регистриран на: 07 Ное 2002
 Мнения: 800
 
 
 | 
			
				|  Пуснато на: Вто Яну 18, 2005 1:17 pm    Заглавие: |   |  
				| 
 |  
				|  	  | vrabchev написа: |  	  | Ами какво ме бърка ли? Когато трябва да преправям един и същ кадър 10 пъти, защото не могат да си измислят какво искат, това ми отнема от времето, за да си свърша всичката работа. А когато искат да им направим рекламата за 5 дни и то по време на празниците, а през това време се надпреварват през глава какви простотии да измислят и колко повече време да се занимавам с тях, започва да ме дразня, а когато искат да минат и по по-тънка тарифа на всичкото отгоре....   То си е и като правило де. Винаги когато започнат пазарлъци за цената, знам че ще си имам работа с клиент който не е наясно със себе си. Накрая им изпращаш клипа а те се оказва, че били на Банско, да карат ски.
 | 
 
 ма кой ти е виновен са аз не разбирам !? като се оплакваш кво ше напраиш ... плащат ти бе ... ми и ти ходи на банско !! да не та е вързал некой ...
 |  | 
	
		| Върнете се в началото |  | 
	
		|  | 
	
		| n1x0n 
 
  
 Регистриран на: 16 Окт 2003
 Мнения: 1819
 Местожителство: София
 
 | 
			
				|  Пуснато на: Вто Яну 18, 2005 2:46 pm    Заглавие: |   |  
				| 
 |  
				|  	  | vrabchev написа: |  	  | Когато трябва да преправям един и същ кадър 10 пъти, защото не могат да си измислят какво искат, това ми отнема от времето, за да си свърша всичката работа. А когато искат да им направим рекламата за 5 дни и то по време на празниците, а през това време се надпреварват през глава какви простотии да измислят и колко повече време да се занимавам с тях, започва да ме дразня | 
 
 Ми има варианти за такива клиенти... тарифа на час - колкото повече преправят те - толкова повече пари за Банско имаш ти! Да видиш как още първия вариант, който им пратиш ще се връща с подпис "страхотно е, правете го така!"
 А като договаряте пари, които не са достатъчно и невъзможни срокове... дразнете си се въртешнофирмено - това не е проблем от клиента.
 Аз лично не давам да се обсъждат кусури на наши клиенти дори в офиса при затворени врати. Да не говорим на публично място като Графила. Светът е неподозирано малък - към хора, които са ти клиенти такова отношение е недопустимо.
 _________________
 Veritas † Aequitas
 |  | 
	
		| Върнете се в началото |  | 
	
		|  | 
	
		| vrabchev 
 
  
 Регистриран на: 16 Яну 2003
 Мнения: 1788
 Местожителство: София
 
 | 
			
				|  Пуснато на: Вто Яну 18, 2005 2:54 pm    Заглавие: |   |  
				| 
 |  
				| n1x0n, абсолютно си прав. Наистина малко пара беше това от моя страна, но определено ме издразниха тези хора. Ще съм благодарен ако някой модератор делне тази тема |  | 
	
		| Върнете се в началото |  | 
	
		|  | 
	
		| Snaker Toxic Snake
 
 
 Регистриран на: 07 Ное 2002
 Мнения: 800
 
 
 | 
			
				|  Пуснато на: Вто Яну 18, 2005 3:31 pm    Заглавие: |   |  
				| 
 |  
				|  	  | vrabchev написа: |  	  | n1x0n, абсолютно си прав. Наистина малко пара беше това от моя страна, но определено ме издразниха тези хора. Ще съм благодарен ако някой модератор делне тази тема | 
 
 не триенето не е отговора а и аз нямах ни най-малко тва предвид ...
 тая работа с избиването на нерви на неутрални места е за губещите и аз също се опитвам да си избия от главата ... мне - на място и върху клиента - по хитър начин ...
 |  | 
	
		| Върнете се в началото |  | 
	
		|  | 
	
		| themagician 
 
  
 Регистриран на: 14 Апр 2003
 Мнения: 793
 Местожителство: Sofeto
 
 | 
			
				|  Пуснато на: Вто Яну 18, 2005 4:47 pm    Заглавие: |   |  
				| 
 |  
				| Както го свикнеш клиента. Не съм фен на "клиентът винаги е прав", нито на другата крайност.  Вкусът и начинът на работа се възпитават. Във всеки пооделно се подхожда, както е найдобре и тва е. Не е луд тоя дето дърпа от баницата. И ние имаме такива проблеми нонстоп. 
 Едно приятелче, присъстващо и тука, пред мен му се обадиха с подобна простотия. Каза "Казах ви, че това ще е много грозно. Но няма проблем. Ще ви го направя така, както го искате. Само искам една писмена декларация на тази промяна - за да не кажете утре, че аз съм ви го направил грозно и че работя зле."
 
 След 20 мин онея пак се обадиха да кажат, че май се отказват.
 
 Докат не ги научиш хората, че ти определяш как ще изглеждат нещатата, а не те - доникъде. И че за тва си плащат - да мълчат, а не да се врат във всичко.
 
 Анъваъ - успех в борбата.
 _________________
 http://themagicianbg.wordpress.com/
 |  | 
	
		| Върнете се в началото |  | 
	
		|  | 
	
		| LuPi 
 
  
 Регистриран на: 12 Яну 2004
 Мнения: 1175
 Местожителство: eastern hemisphere
 
 | 
			
				|  Пуснато на: Вто Яну 18, 2005 7:24 pm    Заглавие: |   |  
				| 
 |  
				|  	  | themagician написа: |  	  | 4Докат не ги научиш хората, че ти определяш как ще изглеждат нещатата, а не те - доникъде. И че за тва си плащат - да мълчат, а не да се врат във всичко. 
 | 
 
 праву у десетката!;)
 _________________
 Не так страшний руски танк, как его пияний екипаж.
 http://badpixel.cghub.com/
 |  | 
	
		| Върнете се в началото |  | 
	
		|  | 
	
		| PERO! 
 
  
 Регистриран на: 06 Апр 2004
 Мнения: 1157
 Местожителство: sofia
 
 | 
			
				|  Пуснато на: Пон Фев 14, 2005 4:25 pm    Заглавие: |   |  
				| 
 |  
				| току що един клиетн ме пита: 
 -  ТИ БЯЛ БИЛБОРД КЪДЕ СИ ВИЖДАЛ?
 -  ??? - аз
 -  !!!  - той
 
 и разговора приключи.
 |  | 
	
		| Върнете се в началото |  | 
	
		|  | 
	
		| String 
 
 
 Регистриран на: 21 Мар 2003
 Мнения: 206
 
 
 | 
			
				|  Пуснато на: Съб Мар 05, 2005 4:49 am    Заглавие: |   |  
				| 
 |  
				| ai i azi da sa oplacha che pravih na edin darvar  12 varianta na groznata mu hotelska banq s plochkite koito si e porachal da vidil da umuval da razbere , to hubu ma nii bachketorite ni staame za dresiori na klienti deto razgovarat s nas chrez shefovete ni POPEEEE iskam kitaiska staia za vikane :)
 |  | 
	
		| Върнете се в началото |  | 
	
		|  | 
	
		| Nixon 
 
  
 Регистриран на: 19 Дек 2002
 Мнения: 886
 Местожителство: София
 
 | 
			
				|  Пуснато на: Нед Мар 06, 2005 1:59 pm    Заглавие: hmmm |   |  
				| 
 |  
				| абе нещо като асоциациака или сдружение не моем ли си напраим? И примерно да направим едно семинарче дето да се приемат някакви правила на поведение и т.н. ? 
 Щот приказки за оплакване много, ама утре сигурно ще ми дойде някой клиент, ще тупне един сториборд, който си харесва, но не е и за гледане и ще каже - прави за два дена.
 _________________
 Критиката е хубаво нещо, за хубави неща...
 |  | 
	
		| Върнете се в началото |  | 
	
		|  | 
	
		| vrabchev 
 
  
 Регистриран на: 16 Яну 2003
 Мнения: 1788
 Местожителство: София
 
 | 
			
				|  Пуснато на: Нед Мар 06, 2005 10:16 pm    Заглавие: Re: hmmm |   |  
				| 
 |  
				|  	  | Nixon написа: |  	  | ....... ама утре сигурно ще ми дойде някой клиент, ще тупне един сториборд, който си харесва, но не е и за гледане и ще каже - прави за два дена. | 
 Че то това отдавна си е стандарт.
 А за семинара трябва определено да се направи
 |  | 
	
		| Върнете се в началото |  | 
	
		|  | 
	
		|  |